A pergunta não é simplesmente: “Terceirizar ou contratar?” Antes dela existe outra: quem controla a rotina, a informação e a decisão financeira da empresa? É isso que realmente diferencia um BPO Financeiro de um financeiro interno.
A pergunta não é simplesmente:
“Terceirizar ou contratar?”
Antes dela existe outra:
quem controla a rotina, a informação e a decisão financeira da empresa?
É isso que realmente diferencia um BPO Financeiro de um financeiro interno.
O que é financeiro interno?
No modelo interno, a empresa mantém profissionais próprios responsáveis pela rotina financeira.
Isso pode incluir:
- contas a pagar;
- contas a receber;
- cobrança;
- conciliação bancária;
- emissão de documentos;
- organização do fluxo de caixa;
- relatórios.
A principal característica é ter a execução dentro da estrutura da própria empresa.
O que é BPO Financeiro?
No BPO Financeiro, parte relevante dessa rotina é executada por uma equipe externa especializada.
A empresa terceiriza processos.
Não terceiriza a responsabilidade pelas decisões do negócio.
Esse ponto é importante.
A aprovação de pagamentos, definição de investimentos, negociação estratégica e decisões de caixa continuam pertencendo à gestão.
Qual modelo custa menos?
Depende da estrutura.
Comparar apenas salário de um profissional com mensalidade do BPO costuma ser insuficiente.
No financeiro interno, entram questões como:
- recrutamento;
- encargos;
- férias;
- treinamento;
- gestão da equipe;
- substituição em ausências;
- sistemas.
No BPO, também é preciso entender escopo, tecnologia, volume de transações e nível de acompanhamento.
E o controle?
Controle não significa executar pessoalmente cada tarefa.
Controle significa saber:
- quanto existe em caixa;
- o que vence;
- o que vai entrar;
- quem autorizou;
- se o pagamento foi conciliado;
- quais clientes estão atrasados;
- qual é a projeção das próximas semanas.
Um BPO bem estruturado deveria aumentar essa visibilidade.
Quando o interno faz sentido?
Pode fazer sentido quando existe volume, complexidade ou necessidade operacional que justificam uma equipe própria.
Quando considerar BPO?
Empresas costumam avaliar BPO quando:
- o dono ainda concentra o financeiro;
- tarefas estão espalhadas entre várias pessoas;
- faltam processos;
- conciliação está atrasada;
- não existe fluxo de caixa confiável;
- contratar uma estrutura completa ainda não faz sentido.
Não existe uma resposta única.
Existe a estrutura mais adequada ao estágio da empresa.
Conheça a estrutura de BPO Financeiro da MOVE.
Ficou com dúvida sobre como isso se aplica à sua empresa?
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